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Intellisign Cloud es una suscripción que puede ser adquirida y pagada anualmente, bianual (2 años) o trianual (3 años). A medida que tome más años, la licencia de Intellisign Cloud será más económica y accesible para su organización.
Si, Intellisign es una plataforma de firma electrónica avanzada y de firma digital cualificada reconocida por la regulación de acuerdos y firmas en Perú de acuerdo al código civil y a la Ley de Certificados y Firmas Digitales (Ley Nro. 27269), reconocido además por la Infraestructura de Firma Electrónica (IOFE) administrada por INDECOPI.
Si, firmar con la plataforma de firma electrónica avanzada y cualificada de Intellisign es totalmente válido legalmente en Colombia, donde se reconoce que la firma entre privados para actividades de uso personal o empresarial tienen la misma validez que las firmas holográficas o físicas.
Si ha identificado un error en la plataforma de Intellisign, podrá enviarnos un email a: helpdesk@intellisign.support, o si ya tiene una cuenta activa de suscripción, puede ingresar a su cuenta de ServiceDesk y dirigirse a la sección de Reporte de Bugs para poder reportar el error. No olvide enviarnos una captura de pantalla y código que aparezca del error.
Para acceder a la plataforma oficial de “Intellisign Cloud”, debe tener una cuenta activa (no de prueba o trial). Puede acceder desde la siguiente dirección URL: cloud.intellisign.net, con su usuario que generalmente es su correo electrónico, la contraseña que eligió para acceder y el código de seguridad que aparece en la página. Debe tener a su alcance su teléfono celular porque recibirá un código de acceso para poder ingresar.
En caso que haya perdido su contraseña o no la recuerde, le sugerimos seguir los siguientes pasos. (i) Para usuarios de Intellisign Cloud, debe ingresar el correo asociado a su cuenta en el siguiente enlace. Ingresar el usuario, que generalmente es su mismo correo electrónico y el código de seguridad para finalmente dar clic en el botón enviar. Le llegará a su correo un link para restablecer su contraseña. (ii) En caso sea usuario de Intellisign Remote SaaS, Intellisign Desk SaaS o Intellisign On-premise debe ponerse en contacto con el área de soporte técnico de su organización para que solicite asistencia directamente con ellos. Puede reconocer que es un usuario de este tipo de licencias si debe ingresar por medio de la dirección URL “suempresa.intellisign.pe”, “suempresa.intellisign.co”, “suempresa.intellisign.net” o “intellisign.suempresa.com”.
Con Intellisign podrá gestionar, subir, enviar, firmar y compartir documentos PDF más pesados que los habituales. Para conocer cómo manejar documentos PDF con un peso superior a los 10 MB, lo invitamos a leer el siguiente tutorial: